Kundenrezensionen zu zalando.de

Zalando.de

Anfänge und Sortiment
Zalando. Ein noch sehr junges Unternehmen startet durch. Das gerade erst 2008 von David Schneider und Robert Gentz in Berlin gegründete Unternehmen, welches sich damals noch in Deutschland auf den Versand von Schuhen spezialisiert hatte, kann heute auf ein Sortiment von über 40.000 Artikeln von den unterschiedlichesten Marken zurückgreifen. Das Sortiment reicht von den bereits genannten Damen,- Herren,- Kinder,- und Markenschuhen jeglicher Art, über Bikinis, Stiefel, Abendkleider, Röcke, Jeans, Taschen und Gürtel, bis zu spezielleren Wünschen, wie: Brautschuhe, Umstandsmode und sogar Dirndl.

Kleine Übersicht Marken und Sortiment
Sortiment
Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Babyschuhe, Markenschuhe, Laufschuhe, Sneaker, Stiefel, Sandalen, Brautschuhe, Damenmode, Herrenmode, Kindermode, Bikini 2012, Jeans, Röcke, Abendkleider, Bademantel, Badezimmer Deko, Bettwäsche und Bettlaken, Decken und Plaids, Dekoration, Einrichtungsideen, Gartendeko, Handtücher, Junges Wohnen, Kinderzimmer Deko, Kissen und Kissenbezüge, Küchendeko, Landhausstil, Modernes Wohnen, Schlafzimmer Deko, Shabby-Chic, Skandinavisches Design, Tischdeko, Wanddeko, Wohnzimmer Deko

Marken
adidas Shop, Asics Shop, Diesel Shop, Esprit Shop, G-Star Shop, Kaviar Gauche for Zalando Collection Shop, KIOMI Shop, Levi’s Shop, Marc O Polo Shop, mint&berry Shop, Nike Shop, Ralph Lauren Shop, Skechers Shop, Tommy Hilfiger Shop, Vagabond Shop, Zalando Collection Shop, Zign Shop, Alife & Kickin, Alison White, allesausliebe by milla k, Alma en Pena, Alpha Industries, Alpina, Blugirl, Blugirl Folies, Blugirl Handbags, BLUi, Blümchen & KO, Bobbie Burns

Anstieg der Firma
Die rasante Steigerung der Firma ist beachtlich. Mittlerweile liefert Zalando neben Deutschland, Österreich und der Schweiz auch in die Niederlande, nach Belgien, Finnland, Schweden, Polen, Frankreich, Italien, England, Norwegen, Dänemark und Spanien. Ebenso wurde 2012 der erste Outletstore in Berlin eröffnet, dieser jedoch ist nur mit einer gültigen Mitgliederkarte zu betreten.
Außerdem gibt es auch immer mehr Mode von Top Marken wie Esprit, Marc O`Polo, Gabor, Puma, Only, Tom Tailor, Tommy Hilfiger, Timberland, G-Star, ecco, adidas und Bugatti im Zalando Shop im Angebot.

Punkten durch Kundenfreundlichkeit
Ein weiterer positiver Punkt ist die Gestalltung der Website, die sehr ansprechend gestalltet ist und gerade so zum Kauf annimiert. Die Bedienung ist sehr leicht, die Sucheinstellungen so präzise, dass mit Leichtigkeit gefunden werden kann, was gesucht wird. Die Kundenfreundlichkeit wird ebenso bei der 100 Tage Ruckgabegarantie deutlich, die, genauso wie der der Versand, vollkommen kostenlos ist. Die Bezahlung erfolgt dann ganz bequem per Mastercard, Visa oder Paypal. Ab dann dauert es nur noch 1 – 3 Werktage, bis das gewünschte endlich zu Hause ankommt.

Überprüfung
Ebenfalls auf der Seite zu finden, ohne lange suchen zu müssen, sind die Testergebnisse der einzelnen Gütesiegel. Hier findet man bestätigt, was Kunden zu Zalando sagen, nämlich eine schnelle Liferzeit, eine Käufersicherheit, sowie einen sicheren Schutz der Daten, eine sichere Zahlungsmöglichkeit und die Bewertung vom TÜV mit der Note 1,9 (Stand 10/2011), die auf einen vertrauenswürdigen Shop hindeutet.

Fazit
Als Marktführer im Schuhversand, einem Umsatz von 1,15 Mrd. Euro Jährlich, mehreren Tochterfirmen und ca. 4.000 Mitarbeitern in den unterschiedlichsten Bereichen, von Lager, über Fotografen, bis Management (Stand: März 2013), darf sich Zalando wahrscheinlich zu Recht als einer von 100 Umsatzstärksten Online Shops betiteln.
Nicht nur der Onlineshop wird rege besucht, auch Nachrufe über Zalando sind größtenteils positiv vorzufinden.
Insgesamt ist Zalando wohl ein sehr erfolgreiches, groß bekanntes Unternehmen, welches nach einem solch positiven und rasanten Start wahrscheinlich noch lange am Ball bleiben wird.